{"id":25925,"date":"2017-02-06T08:53:49","date_gmt":"2017-02-06T11:53:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/?p=25925"},"modified":"2017-03-08T12:27:34","modified_gmt":"2017-03-08T15:27:34","slug":"lista-de-emails","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/lista-de-emails","title":{"rendered":"Lista de emails: Construindo uma poderosa arma para sua empresa"},"content":{"rendered":"

Os maiores desafios de quem vende pela internet s\u00e3o justamente saber exatamente quem \u00e9 o seu p\u00fablico, quais expectativas eles t\u00eam em rela\u00e7\u00e3o ao produto ou servi\u00e7o que procuram e como criar uma rela\u00e7\u00e3o entre empresa e consumidor que fortale\u00e7a os la\u00e7os e ao mesmo tempo gere novas oportunidades de vendas. <\/span><\/h2>\n

Existem v\u00e1rios caminhos para voc\u00ea conseguir realizar a gest\u00e3o de relacionamento com o cliente. Hoje iremos tratar de um caminho super importante e como adquirir efici\u00eancia na comunica\u00e7\u00e3o, levando em considera\u00e7\u00e3o 4 passos essenciais. Tudo pronto? Ent\u00e3o vamos aprender sobre lista de emails!<\/span><\/p>\n

\"Lista<\/p>\n

Se voc\u00ea acompanha os conte\u00fados que s\u00e3o postados aqui no Blog da Kryzalis, j\u00e1 sabe que n\u00e3o recomendamos que voc\u00ea compre uma lista de emails. Justamente pelos seguintes motivos: <\/span><\/p>\n

1- As pessoas dessa lista de emails provavelmente nunca se relacionaram com sua marca;<\/span><\/p>\n

2- As pessoas podem marcar suas mensagens como SPAM, pois nunca assinaram nada para participar da sua lista de emails;<\/span><\/p>\n

3- O fato de as pessoas n\u00e3o terem tido contato com sua marca antes de entrar para sua lista de emails comprada pode gerar um baixo engajamento, baixas taxas de abertura e uma estrat\u00e9gia de gest\u00e3o de relacionamento com o cliente frustrada.<\/span><\/p>\n

Resumindo, voc\u00ea precisa ter em mente que a constru\u00e7\u00e3o da sua lista de emails deve se dar de forma org\u00e2nica. Mas como iniciar essa constru\u00e7\u00e3o? Isso \u00e9 o que veremos ao longo deste post \ud83d\ude42<\/span><\/p>\n

1- Relacionamento – A base da constru\u00e7\u00e3o de uma lista de emails<\/b><\/h2>\n

\"Lista<\/p>\n

Existem v\u00e1rias formas de voc\u00ea realizar a capta\u00e7\u00e3o de contatos que n\u00e3o conhecem a sua empresa e nem o seu servi\u00e7o – mas antes de chegar nessa parte gostaria de passar uma dica b\u00e1sica que pode acender uma luz em voc\u00ea ou em sua equipe de como come\u00e7ar a gest\u00e3o de relacionamento com o cliente: comece capturando o email das pessoas que compraram seu produto ou servi\u00e7o. <\/span><\/p>\n

Al\u00e9m de essas pessoas conhecerem sua empresa, elas j\u00e1 adquiriram e consumiram seus produtos ou servi\u00e7os, logo, elas j\u00e1 tiveram uma boa experi\u00eancia com aquilo que voc\u00ea vende – o relacionamento \u00e9 a \u201ccereja no bolo\u201d de todo p\u00f3s venda de sucesso. Resumindo, n\u00e3o \u00e9 porque a pessoa comprou algo da sua empresa que o relacionamento deve acabar ali. <\/span><\/p>\n

Voltando ao tema da capta\u00e7\u00e3o para a constru\u00e7\u00e3o de uma lista de emails do zero: s\u00e3o duas as formas mais usadas pelos empreendedores digitais nos dias de hoje. Para executar ambas, \u00e9 necess\u00e1rio que voc\u00ea dedique um tempo \u00e0 produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado ou contrate algu\u00e9m que o fa\u00e7a para voc\u00ea.<\/span><\/p>\n

Lembre que o conte\u00fado n\u00e3o deve ser exclusivamente comercial – ele deve levar em considera\u00e7\u00e3o as necessidades e obje\u00e7\u00f5es das pessoas perante seu produto ou servi\u00e7o. Tenha sempre em mente que voc\u00ea precisa primeiro educar para depois fazer uma venda – al\u00e9m de dar menos trabalho no fechamento, isso ajuda a criar uma boa reputa\u00e7\u00e3o para sua empresa.<\/span><\/p>\n

2- Frequ\u00eancia – Quando se comunicar com a sua lista de emails?<\/b><\/h2>\n

\"Lista<\/p>\n

Depois de determinar como ser\u00e3o os conte\u00fados que voc\u00ea produzir\u00e1 para sua lista de emails, chegou a hora de determinar a frequ\u00eancia com que voc\u00ea se comunicar\u00e1 com essas pessoas conectadas com a sua empresa: lembre que seu objetivo \u00e9 fortalecer v\u00ednculos e n\u00e3o lotar a caixa de email das pessoas. <\/span><\/p>\n

Logo, voc\u00ea n\u00e3o poder\u00e1 mandar emails todos os dias e muito menos ficar toda hora oferecendo promo\u00e7\u00f5es e anunciando produtos ou servi\u00e7os por meio do email (lembre-se: o objetivo \u00e9 fortalecer v\u00ednculos e transmitir uma imagem de que voc\u00ea \u00e9 refer\u00eancia quando o assunto est\u00e1 relacionado ao seu produto ou servi\u00e7o). <\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o a dica aqui \u00e9 preparar conte\u00fados que sejam valiosos para seus futuros clientes e envi\u00e1-los ao menos uma vez por semana. Se voc\u00ea tiver um blog, essa produ\u00e7\u00e3o e entrega de conte\u00fado pode ficar muito mais f\u00e1cil, pois voc\u00ea pode divulgar um novo conte\u00fado ou adaptar o formato do texto do Blog para criar um email marketing e fazer a gest\u00e3o de relacionamento com o cliente. \u00a0<\/span><\/p>\n

3- Capta\u00e7\u00e3o – Aumente os contatos da sua lista de emails<\/b><\/h2>\n

\"Lista<\/p>\n

Depois de definir os conte\u00fados, o planejamento e a frequ\u00eancia da sua comunica\u00e7\u00e3o com a lista de emails, chegou a hora de come\u00e7ar a criar sua lista por meio da capta\u00e7\u00e3o. Como eu disse l\u00e1 no primeiro t\u00f3pico, voc\u00ea pode iniciar pelas pessoas que j\u00e1 compraram em seu site. Mas, se elas j\u00e1 compraram, voc\u00ea precisa de novos compradores para o seu produto ou servi\u00e7o, n\u00e3o \u00e9 mesmo? <\/span><\/p>\n

Assim como discutido no t\u00f3pico anterior, possuir um blog instalado no seu site pode facilitar bastante a quest\u00e3o da capta\u00e7\u00e3o de emails, afinal, \u00e9 l\u00e1 que as pessoas encontrar\u00e3o todos os seus conte\u00fados, inclusive os materiais de convers\u00e3o ou infoprodutos. <\/span><\/p>\n

Esses materiais geralmente s\u00e3o infogr\u00e1ficos, eBooks, webinars, workshop, whitepaper e por a\u00ed vai. Al\u00e9m de serem materiais mais completos do que um simples post de 500 palavras, eles est\u00e3o sempre por tr\u00e1s de uma <\/span>Landing Page (P\u00e1gina de captura)<\/span><\/a>, na qual as pessoas precisam deixar informa\u00e7\u00f5es, tal como o endere\u00e7o de email para ter acesso \u00e0quele material que sua empresa est\u00e1 oferecendo. <\/span><\/p>\n

\"eBook:<\/a><\/p>\n

Ou seja, voc\u00ea oferece aquele conte\u00fado que dedicou horas para produzir em troca do email das pessoas e assim voc\u00ea vai construindo sua lista de emails. Em troca, a pessoa ganha conhecimento e relacionamento com uma empresa focada em ajudar no que for preciso. <\/span><\/p>\n

Lembre-se de que quanto mais conte\u00fados valiosos voc\u00ea produzir, maiores ser\u00e3o as chances de aumentar a sua lista de emails. E o mais importante: divulgue esses conte\u00fados nas Redes Sociais por meio de publicidade paga (para ter um maior alcance) e tenha uma p\u00e1gina de materiais dentro do seu Blog para que as pessoas cheguem nos materiais de forma org\u00e2nica tamb\u00e9m. <\/span><\/p>\n

E a dica final deste t\u00f3pico que j\u00e1 \u00e9 uma introdu\u00e7\u00e3o ao pr\u00f3ximo: n\u00e3o ofere\u00e7a materiais de convers\u00e3o a todo momento para sua lista de emails. Lembre-se do que est\u00e1 sendo dito durante todo esse post: voc\u00ea deve criar um relacionamento e transmitir a sensa\u00e7\u00e3o de autoridade no assunto. Al\u00e9m disso, n\u00e3o \u00e9 toda hora que as pessoas est\u00e3o dispostas a ler conte\u00fados extensos como um eBook, por exemplo. <\/span><\/p>\n

4- Oferta – Saiba a hora de abordar sua lista de emails<\/b><\/h2>\n

\"Lista<\/p>\n

Essa aqui \u00e9 uma parte importante para a constru\u00e7\u00e3o de uma lista de emails, pois \u00e9 a partir da estrat\u00e9gia de oferta que voc\u00ea definir\u00e1 qual o melhor momento para oferecer um or\u00e7amento ou uma amostra gr\u00e1tis para os contatos de sua lista de emails.<\/span><\/p>\n

Tenha em mente na hora de produzir os seus conte\u00fados para a lista, de que voc\u00ea precisar\u00e1 seguir a l\u00f3gica do <\/span>Funil de Vendas<\/span><\/a> para saber o momento certo da intera\u00e7\u00e3o. Aconselho voc\u00ea a dar uma olhada\u00a0<\/a><\/span>neste conte\u00fado de um grande amigo especialista em Marketing Digital sobre a Jornada de Compras<\/a>\u00a0<\/span>para entender como a oferta se relaciona com o funil.<\/span><\/p>\n

Ent\u00e3o \u00e9 isso! Espero que voc\u00ea tenha gostado e entendido como trabalhar o marketing da sua empresa por meio da cria\u00e7\u00e3o da lista de emails \ud83d\ude42 <\/span><\/p>\n

Voc\u00ea j\u00e1 trabalha na constru\u00e7\u00e3o da lista de emails? Deixe um coment\u00e1rio aqui embaixo contando um pouco de como esta estrat\u00e9gia tem ajudado o seu neg\u00f3cio a aumentar as vendas. <\/span><\/p>\n

Est\u00e1 gostando?<\/strong> Ent\u00e3o compartilhe<\/strong> esse post para que mais e mais pessoas aprendam sobre as Listas de Emails.<\/p>\n