Nossa experi\u00eancia:<\/strong><\/p>\nTudo aqui na empresa \u00e9 sistematizado: financeiro, comercial, desenvolvimento, suporte, entre outros setores. Dessa maneira, fica f\u00e1cil obter todas as informa\u00e7\u00f5es necess\u00e1rias sobre o cliente antes de fazermos a liga\u00e7\u00e3o que definir\u00e1 o pagamento de uma d\u00edvida.<\/p>\n
Al\u00e9m de a sua equipe saber como cobrar um cliente, recomendo a utiliza\u00e7\u00e3o de sistemas – para que voc\u00ea possa registrar todas as informa\u00e7\u00f5es a respeito dos clientes.<\/p>\n
#8 – Primeiro contato: impessoal<\/h4>\n
![\"Como](\"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/como-cobrar-um-cliente-impessoal.png\" "\\"Como")
<\/p>\n
O primeiro contato ou aviso que o cliente est\u00e1 em atraso com algum pagamento deve ser feito de maneira mais \u201cleve\u201d e impessoal. Para tal, utilize o e-mail.<\/p>\n
O contato impessoal evita que o cliente fique constrangido com o alerta sobre sua d\u00edvida.<\/p>\n
Nossa experi\u00eancia:<\/strong><\/p>\nA maioria dos atrasos acontece gra\u00e7as ao esquecimento – por isso preferimos sempre fazer o primeiro contato via e-mail. Na maioria dos casos, o cliente responde pedindo um boleto atualizado e faz o pagamento logo em seguida.<\/p>\n
Dessa forma, n\u00e3o temos nenhum constrangimento, al\u00e9m de recebermos os valores atrasados.<\/p>\n
#9 – Contato pessoal<\/h4>\n
![\"Como](\"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-content\/uploads\/2017\/04\/como-cobrar-um-cliente-pessoal.png\" "\\"Como")
<\/p>\n
Ap\u00f3s realizar um contato impessoal, chegou a hora de ser pessoal: ligue ou visite o cliente. A grande vantagem do contato pessoal \u00e9 que bem mais dif\u00edcil ignorar uma pessoa do que um e-mail – um e-mail \u00e9 arquivado facilmente, mas virar as costas ou desligar o telefone \u201cna cara\u201d n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o f\u00e1cil.<\/p>\n
O contato pessoal cria um v\u00ednculo maior, aumentando as chances de recebimento.<\/p>\n
Nossa experi\u00eancia:<\/strong><\/p>\nAp\u00f3s enviar de 2 a 3 e-mails de lembretes, nosso pessoal adota a estrat\u00e9gia de ligar e enviar e-mails com frequ\u00eancia at\u00e9 que consiga contato com o devedor e a d\u00edvida seja negociada. Muitas vezes, torna-se necess\u00e1rio ganhar na insist\u00eancia.<\/p>\n
Chegamos ao fim! Agora a li\u00e7\u00e3o \u00e9 colocar em pr\u00e1tica todas as 9 dicas de como cobrar um cliente – e assim voc\u00ea ter\u00e1 a garantia de resultado financeiro para seu neg\u00f3cio.<\/p>\n
Lembre<\/strong>: N\u00e3o adianta vender se n\u00e3o vai receber.<\/p>\nVamos fazer uma pesquisa: qual a % de inadimplentes do seu neg\u00f3cio? Por favor, responda nos coment\u00e1rios abaixo.<\/strong><\/p>\n<\/h4>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
A venda \u00e9 o alimento necess\u00e1rio para o crescimento de qualquer empresa – mas n\u00e3o existe coisa pior do que bater as metas de vendas e esse dinheiro n\u00e3o entrar na empresa. Entendeu a import\u00e2ncia de saber como cobrar um cliente com efici\u00eancia? Temos 9 dicas que ir\u00e3o ajud\u00e1-lo a n\u00e3o cometer erros simples e a n\u00e3o perder o dinheiro, e muito menos o cliente.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26030,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-26017","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-empreendedorismo-digital-categoria"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26017","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26017"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26017\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26039,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26017\/revisions\/26039"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26030"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26017"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26017"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26017"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}
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