{"id":26484,"date":"2018-03-28T12:00:03","date_gmt":"2018-03-28T15:00:03","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/?p=26484"},"modified":"2018-03-28T17:40:29","modified_gmt":"2018-03-28T20:40:29","slug":"como-usar-o-google-analytics","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/como-usar-o-google-analytics","title":{"rendered":"Como usar o Google Analytics"},"content":{"rendered":"<h2>Ol\u00e1, no v\u00eddeo de hoje iremos aprender a utilizar e explorar as informa\u00e7\u00f5es do Google Analytics.<\/h2>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/aoyq5fj7OJ8\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center><\/p>\n<p>O primeiro passo \u00e9 entrar na p\u00e1gina do Google Analytics.<\/p>\n<p>Caso n\u00e3o saiba o endere\u00e7o, digite \u201c<em>Google Analytics<\/em>\u201d no Google.<\/p>\n<p>Se eventualmente n\u00e3o possuir uma conta no Google Analytics ou n\u00e3o souber cri\u00e1-la, aqui est\u00e1 o v\u00eddeo que o <strong>ensina<\/strong> a faz\u00ea-lo:<\/p>\n<p><center><iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.youtube.com\/embed\/7TKwH4D2JpU\" width=\"560\" height=\"315\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"allowfullscreen\"><\/iframe><\/center><\/p>\n<p>Vamos \u201c<em>logar<\/em>\u201d em nossa conta.<\/p>\n<p>Ao clicar no segundo resultado que o Google apresenta, somos direcionados \u00e0 p\u00e1gina do Google Analytics para fazer <em>login<\/em>.<\/p>\n<p>Quando selecionar a op\u00e7\u00e3o de fazer <em>login<\/em>, ser\u00e1 necess\u00e1rio adicionar seu usu\u00e1rio e sua senha. Eu j\u00e1 deixei o meu \u201c<em>logado<\/em>\u201d para ganharmos tempo.<\/p>\n<p>Ap\u00f3s \u201c<em>logarmos<\/em>\u201d, cairemos na p\u00e1gina inicial, que \u00e9 a <strong>principal<\/strong>.<\/p>\n<p>Na parte <strong>superior<\/strong> da p\u00e1gina, constar\u00e1 o nome do seu site.<\/p>\n<p>Eu editei aqui e coloquei www.colegioxxxxxxx.com.br.<\/p>\n<p>Essas informa\u00e7\u00f5es s\u00e3o de um cliente <strong>real<\/strong>, por\u00e9m preciso manter a <strong>privacidade<\/strong> do mesmo \u2013 por isso a mudan\u00e7a do nome.<\/p>\n<p>A p\u00e1gina principal \u00e9 uma <em>dashboard<\/em>\u00a0do Google Analytics, onde aparecem as principais informa\u00e7\u00f5es desse site.<\/p>\n<p>Apresentarei cada item a voc\u00eas:<\/p>\n<h3>a) Usu\u00e1rios<\/h3>\n<p>\u00c9 a quantidade de pessoas que acessaram nos \u00faltimos 90 dias.<\/p>\n<p>Aqui temos aproximadamente 2,6 mil \u2013 um acr\u00e9scimo de 11% comparado aos \u00faltimos 3 meses.<\/p>\n<h3>b) Sess\u00f5es<\/h3>\n<p>Nada mais \u00e9 do que a quantidade de visitas nesses 90 dias.<\/p>\n<p>Logo, 2,6 mil pessoas acessaram esse site aproximadamente 5,8 vezes. \u00c9 claro que uma pessoa o acessou mais de uma vez.<\/p>\n<h3>c) Taxa de rejei\u00e7\u00e3o<\/h3>\n<p>Esse valor \u00e9 muito <strong>importante<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>O que \u00e9?<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 quando algu\u00e9m acessa uma p\u00e1gina de seu site e n\u00e3o vai para uma outra.<\/p>\n<p>Por exemplo, o usu\u00e1rio acessa a <strong>home<\/strong>, sai de seu site e depois vai para outro, volta para o Google ou fecha a p\u00e1gina.<\/p>\n<p>A m\u00e9dia nacional est\u00e1 acima de 60%, ent\u00e3o quer dizer que se a sua estiver abaixo desses 60%, \u00e9 <strong>legal<\/strong>.<\/p>\n<p>Nesse caso, houve um <strong>acr\u00e9scimo<\/strong> de 4,1% referente ao outro per\u00edodo.<\/p>\n<h3>d) Dura\u00e7\u00e3o da sess\u00e3o<\/h3>\n<p>Ou seja, quando a pessoa acessa seu site, \u00e9 o <strong>tempo m\u00e9dio<\/strong> em que ela permanece no mesmo.<\/p>\n<p>Nesse caso, os internautas t\u00eam ficado em m\u00e9dia 2,5 minutos navegando em seu site.<\/p>\n<p>Essa informa\u00e7\u00e3o \u00e9 bem <strong>legal<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Por qu\u00ea?<\/strong><\/p>\n<p>Caso esse n\u00famero esteja muito baixo, por exemplo, 30 segundos ou 1 minuto, quer dizer que as pessoas acessam seu site, n\u00e3o se interessam por nada e <strong>saem<\/strong>.<\/p>\n<h3>e) Usu\u00e1rios por hor\u00e1rio do dia<\/h3>\n<p>Aqui temos um gr\u00e1fico que mostra os hor\u00e1rios em que seu site \u00e9 mais <strong>acessado<\/strong>.<\/p>\n<p>Nesse caso, os hor\u00e1rios que mostram maior acesso s\u00e3o a partir das 8h at\u00e9 as 18h; e algumas visitas a mais \u00e0 noite.<\/p>\n<p>A parte mais <em>clara<\/em> mostra os hor\u00e1rios com menor acesso e a mais <strong>escura<\/strong>, o inverso.<\/p>\n<p>No caso de um col\u00e9gio, fica f\u00e1cil entender.<\/p>\n<p><strong>Por qu\u00ea?<\/strong><\/p>\n<p>No hor\u00e1rio <strong>comercial<\/strong> \u00e9 quando os alunos est\u00e3o no col\u00e9gio e os pais os acompanham.<\/p>\n<p>Alguns acessam \u00e0 noite tamb\u00e9m &#8211; quando chegam do trabalho e acabam por visit\u00e1-lo.<\/p>\n<p>Na madrugada, podemos observar poucos, quando comparado com o comercial.<\/p>\n<h3>f) Usu\u00e1rios ativos <em>right now<\/em><\/h3>\n<p>Aqui nos \u00e9 oferecida a an\u00e1lise em tempo real, ou seja, nesse <strong>exato<\/strong> <strong>momento<\/strong>.<\/p>\n<p>Mostra-nos quantas pessoas est\u00e3o acessando o site e em que p\u00e1gina elas est\u00e3o.<\/p>\n<p>Nesse caso, existe 1 usu\u00e1rio ativo na p\u00e1gina \u201c<em>Card\u00e1pio<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>Podemos ver que realmente contamos com um relat\u00f3rio em tempo real.<\/p>\n<h3>g) Canal do tr\u00e1fego<\/h3>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel vermos quais canais oferecem <a href=\"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/site-sem-trafego\">tr\u00e1fego<\/a> para o site.<\/p>\n<p><strong>O que \u00e9 tr\u00e1fego?<\/strong><\/p>\n<p>S\u00e3o os usu\u00e1rios que <strong>acessam<\/strong> seu site.<\/p>\n<p>Para um site sobreviver e obter resultados, o tr\u00e1fego \u00e9 estritamente <strong>necess\u00e1rio<\/strong>.<\/p>\n<p>Aqui est\u00e1 um curso 100% gratuito de como gerar tr\u00e1fego para seu site, \u00e9 s\u00f3 clicar:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/goo.gl\/CT78Qx\">https:\/\/goo.gl\/CT78Qx<\/a><\/p>\n<p>No caso, os gr\u00e1ficos est\u00e3o configurados para exibir os \u00faltimos 7 dias, mas voc\u00ea pode <strong>alterar<\/strong>.<\/p>\n<p>Eu, por exemplo, colocarei nos \u00faltimos 90 dias.<\/p>\n<p>Analisando aqui: 476 visitas vieram do tr\u00e1fego org\u00e2nico; 180 de modo direto; 91 de maneira referencial; 25 social e 0 de outros lugares.<\/p>\n<h4>O direto<\/h4>\n<p>\u00c9 quando o endere\u00e7o de seu site \u00e9 digitado <strong>diretamente<\/strong> na barra de endere\u00e7os.<\/p>\n<h4>Referencial<\/h4>\n<p>Em algum <strong>outro<\/strong> <strong>site<\/strong>, o usu\u00e1rio encontrou o link do seu e clicou.<\/p>\n<h4>Social<\/h4>\n<p>Atrav\u00e9s do <a href=\"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/usar-o-facebook\">Facebook<\/a>, Twitter e outras redes sociais.<\/p>\n<p>Aqui contamos com um relat\u00f3rio bem <strong>completo<\/strong> por per\u00edodo.<\/p>\n<h4>Sess\u00f5es por pa\u00eds<\/h4>\n<p>Ou seja, visitas por pa\u00eds (j\u00e1 deixei aqui 90 dias configurado).<\/p>\n<p>A maioria \u00e9 do <strong>Brasil<\/strong>.<\/p>\n<p>Existem alguns do <strong>Canad\u00e1<\/strong> \u2013 quando passamos o mouse por cima do pa\u00eds, \u00e9 poss\u00edvel ver quantos acessos provieram de l\u00e1.<\/p>\n<p>Nesse caso, foram 50 do Canad\u00e1.<\/p>\n<p>Ou seja, tem algu\u00e9m (um pai ou algu\u00e9m que viajou) no Canad\u00e1 que est\u00e1 acessando de l\u00e1.<\/p>\n<p>Al\u00e9m dele, tamb\u00e9m tem EUA e outros.<\/p>\n<h3>h) P\u00e1gina<\/h3>\n<p>As p\u00e1ginas mais <strong>acessadas<\/strong>.<\/p>\n<p>A representada por um \u201c\/\u201d \u00e9 a <em>home<\/em>. Obviamente \u00e9 aquela com <strong>mais<\/strong> <strong>visitas<\/strong>, j\u00e1 que \u00e9 por onde os usu\u00e1rios come\u00e7am a navegar.<\/p>\n<p>Podemos ver que nos \u00faltimos 90 dias a p\u00e1gina de contato foi acessada 651 vezes. Isso \u00e9 legal, \u00e9 sinal de que existem diversas pessoas entrando em contato.<\/p>\n<p>Se clicar em \u201c<em>relat\u00f3rio de p\u00e1ginas<\/em>\u201d, ele exibe um relat\u00f3rio mais <strong>completo<\/strong>.<\/p>\n<h3>i) Usu\u00e1rios ativos<\/h3>\n<p>S\u00e3o aqueles mais ativos no site, por <strong>per\u00edodo<\/strong>.<\/p>\n<p>As informa\u00e7\u00f5es dos \u00faltimos 30 dias s\u00e3o analisadas para tra\u00e7ar um <a href=\"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/comportamento-do-consumidor\"><strong>comportamento<\/strong> <\/a>dessas pessoas.<\/p>\n<p>Esse relat\u00f3rio n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o importante assim.<\/p>\n<h3>j) Sess\u00f5es por dispositivo<\/h3>\n<p>Esse dado \u00e9 bem legal.<\/p>\n<p>\u00c9 poss\u00edvel analisar que nos \u00faltimos 90 dias 58% do acesso se d\u00e1 via <strong>celular<\/strong>, comprovando que as pessoas cada dia mais utilizam esse meio em detrimento do computador \u2013 pelo menos o p\u00fablico dessa empresa.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, vemos que o acesso via <strong>tablet<\/strong> \u00e9 muito pequeno (1,9%).<\/p>\n<p>A outra parte (39,8%) \u00e9 via <strong>computador<\/strong>.<\/p>\n<p>Observe que o celular vem <strong>crescendo<\/strong> e o computador vem <strong>caindo<\/strong>.<\/p>\n<p>Vamos colocar o per\u00edodo do <strong>ano passado.<\/strong><\/p>\n<p>O uso em computador <strong>caiu<\/strong> 13% e em celular <strong>subiu<\/strong> 14%.<\/p>\n<p>Por isso \u00e9 importante que seu site esteja <strong>preparado<\/strong> para ser acessado via celular.<\/p>\n<p>\u00c9 a\u00ed que entra o <strong><a href=\"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/site-responsivo\">site responsivo<\/a>.<\/strong><\/p>\n<p>Se n\u00e3o sabe o que \u00e9, aqui est\u00e1 o link para que voc\u00ea entenda:<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/goo.gl\/f4b5ha\">https:\/\/goo.gl\/f4b5ha<\/a><\/p>\n<h3>k) Reten\u00e7\u00e3o de usu\u00e1rios<\/h3>\n<p>Que tamb\u00e9m n\u00e3o \u00e9 t\u00e3o importante \u2013 pelo menos para o tipo de <a href=\"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/publico-alvo\">p\u00fablico <\/a>desse site.<\/p>\n<p>Agora vamos explorar um pouco mais, de maneira r\u00e1pida, as outras <strong>op\u00e7\u00f5es<\/strong>\u00a0do Google Analytics(abas).<\/p>\n<h3>1. Tempo real<\/h3>\n<p>E o que eu disse l\u00e1 no <strong>box<\/strong> da p\u00e1gina inicial.<\/p>\n<p>\u00c9 onde aparecem todas as <strong>informa\u00e7\u00f5es<\/strong> dos usu\u00e1rios que est\u00e3o acessando seu site.<\/p>\n<p>Por exemplo, h\u00e1 18 minutos, havia 5 visualiza\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina; nesse momento n\u00e3o h\u00e1 ningu\u00e9m.<\/p>\n<p>Al\u00e9m disso, temos a origem do <a href=\"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/gerar-trafego\">tr\u00e1fego <\/a>e todas as outras informa\u00e7\u00f5es referentes ao tempo real.<\/p>\n<h3>2. P\u00fablico<\/h3>\n<p>Vamos \u00e0 vis\u00e3o geral.<\/p>\n<p>Aqui podemos ver mais informa\u00e7\u00f5es daquele <strong>primeiro<\/strong> grupo explicado l\u00e1 em cima.<\/p>\n<p>As refer\u00eancias desse \u00faltimo ano s\u00e3o um pouco mais <strong>esmiu\u00e7adas<\/strong>.<\/p>\n<p>S\u00e3o notadas: 23.575 sess\u00f5es, 9.900 usu\u00e1rios; 69.433 visualiza\u00e7\u00f5es de p\u00e1gina; 2,95 p\u00e1ginas\/sess\u00e3o, ou seja, a cada sess\u00e3o, eram acessadas aproximadamente 3 p\u00e1ginas; 00:02:37 de dura\u00e7\u00e3o m\u00e9dia da sess\u00e3o; 43,04% de taxa de rejei\u00e7\u00e3o \u2013 que \u00e9 super baixa (lembrando que a m\u00e9dia \u00e9 mais de 60%); e 41,23% de novas sess\u00f5es.<\/p>\n<p>Embaixo contamos com mais informa\u00e7\u00f5es sobre o pa\u00eds, navegadores, idioma preferido, que no caso \u00e9 o portugu\u00eas.<\/p>\n<p>Outra aba da op\u00e7\u00e3o \u201c<em>P\u00fablico<\/em>\u201d s\u00e3o as \u201c<em>informa\u00e7\u00f5es demogr\u00e1ficas<\/em>\u201d.<\/p>\n<p>\u00c9 necess\u00e1rio serem <strong>ativadas<\/strong>, mas n\u00e3o irei faz\u00ea-lo <strong>agora<\/strong>, j\u00e1 que as que queremos n\u00e3o aparecer\u00e3o nesse momento, pois um tempo de capta\u00e7\u00e3o \u00e9 <strong>necess\u00e1rio<\/strong>.<\/p>\n<p>S\u00e3o basicamente informa\u00e7\u00f5es sobre idade, sexo e outras.<\/p>\n<p>Outra aba s\u00e3o as \u201c<em>informa\u00e7\u00f5es geogr\u00e1ficas<\/em>\u201d, as quais j\u00e1 vimos, mas aqui est\u00e3o mais detalhadas.<\/p>\n<p>O gr\u00e1fico que aparece pode ser <strong>manipulado<\/strong> da maneira que achar melhor.<\/p>\n<p>Aqui podemos observar que o gr\u00e1fico de visitas cai bastante nos meses de julho e dezembro.<\/p>\n<p><strong>Por qu\u00ea?<\/strong><\/p>\n<p>\u00c9 o momento das <strong>f\u00e9rias<\/strong> dos col\u00e9gios.<\/p>\n<p>Outra aba s\u00e3o as \u201c<em>tecnologias<\/em>\u201d, onde \u00e9 poss\u00edvel ver quais navegadores as pessoas v\u00eam<br \/>\nutilizando: o Chrome \u00e9 campe\u00e3o, com 80% das visitas; 8% via Safari; e apenas 3% via Internet Explorer.<\/p>\n<p>Outro s\u00e3o os \u201cdispositivos m\u00f3veis\u201d: a maior parte via celular, 45% via desktop e quase 2% via <strong>tablet<\/strong>.<\/p>\n<p><strong>Quer saber de quais dispositivos?<\/strong><\/p>\n<p>Contamos tamb\u00e9m com essa informa\u00e7\u00e3o: em 1\u00ba lugar est\u00e1 o <strong>iPhone<\/strong>; em segundo s\u00e3o aqueles n\u00e3o identificados (n\u00e3o conseguiu saber se era iPhone, por exemplo); em terceiro <strong>Samsung<\/strong>, e assim por diante.<\/p>\n<h3>3. Aquisi\u00e7\u00f5es<\/h3>\n<p>Em \u201c<em>vis\u00e3o geral<\/em>\u201d \u00e9 poss\u00edvel ver de onde os usu\u00e1rios vieram.<\/p>\n<p>68% da busca <a href=\"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/primeira-pagina-do-google\">org\u00e2nica <\/a>\u2013 isso \u00e9 fant\u00e1stico, que s\u00e3o aqueles que encontraram o site no Google.<\/p>\n<p>20% tr\u00e1fego direto e 10% via refer\u00eancia de outros sites.<\/p>\n<p>Se clicarmos em tr\u00e1fego <strong>org\u00e2nico<\/strong>, ele trar\u00e1 as palavras-chave que atraem essas pessoas.<\/p>\n<p>S\u00f3 n\u00e3o irei clicar para manter a <strong>discri\u00e7\u00e3o<\/strong> do cliente.<\/p>\n<p>Em \u201c<em>social<\/em>\u201d \u00e9 poss\u00edvel ver quais redes sociais est\u00e3o trazendo as pessoas.<\/p>\n<h3>4. Comportamento<\/h3>\n<p>Em \u201c<em>vis\u00e3o geral<\/em>\u201d \u00e9 poss\u00edvel ver quais p\u00e1ginas s\u00e3o acessadas, que variam de acordo com seu p\u00fablico-alvo.<\/p>\n<p>Pessoal, basicamente transmitimos uma vis\u00e3o geral de todo o Google Analytics.<\/p>\n<p>Voc\u00ea aprendeu a ler e <strong>interpretar<\/strong> as informa\u00e7\u00f5es da maneira correta.<\/p>\n<p>Espero que fa\u00e7a bom <strong>uso<\/strong>.<\/p>\n<p>Se tiver alguma d\u00favida, deixe aqui nos coment\u00e1rios e nos vemos num pr\u00f3ximo v\u00eddeo.<\/p>\n<div style=\"position: fixed; left: -3000px; width: 1000px; overflow: hidden;\" contenteditable=\"false\">\n<div contenteditable=\"true\">\n<p><!-- x-tinymce\/html -->https:\/\/www.youtube.com\/playlist?list=PLcJzyjao4vjr__nX0ZV40n_bgma6IYJJN<\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Aprenda a usar o Google Analytics de maneira r\u00e1pida e sucinta. Aqui voc\u00ea aprender\u00e1 o b\u00e1sico necess\u00e1rio para acompanhar o crescimento do seu site.<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":26487,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[67],"tags":[],"class_list":["post-26484","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-videos"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26484","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=26484"}],"version-history":[{"count":7,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26484\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":26494,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/26484\/revisions\/26494"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/26487"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=26484"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=26484"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=26484"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}