{"id":27314,"date":"2022-05-26T12:00:25","date_gmt":"2022-05-26T15:00:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/?p=27314"},"modified":"2022-05-30T10:30:45","modified_gmt":"2022-05-30T13:30:45","slug":"marketing-4-0-como-ele-funciona-veja-como-aplica-lo-a-sua-empresa","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/marketing-4-0-como-ele-funciona-veja-como-aplica-lo-a-sua-empresa","title":{"rendered":"Marketing 4.0: Entenda como ele funciona e veja como aplic\u00e1-lo a sua empresa"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Se tem um elemento em alta no mundo de hoje, e que define a trajet\u00f3ria de todas as rela\u00e7\u00f5es comerciais e estrat\u00e9gias das empresas, esse elemento \u00e9 o marketing. Com o advento da internet, \u00e9 fundamental ter em mente o conceito de <\/span><b>Marketing 4.0<\/b><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Uma vez que a tecnologia digital est\u00e1 presente em absolutamente todos os ambientes, nos momentos mais importantes e at\u00e9 mesmo mais \u00edntimos dos cidad\u00e3os, seguindo a crescente da economia, o Marketing 4.0 se consolida de maneira online.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Com um p\u00fablico cada vez mais carente e sedento pelo suprimento das suas mais diversas necessidades, as organiza\u00e7\u00f5es t\u00eam se empenhado a cada dia em uma entrega profunda em qualidade e personalidade para os seus clientes.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Um exemplo disso s\u00e3o os produtos personalizados, criados com a cara do seu p\u00fablico, ou mesmo os servi\u00e7os de consultoria que agregam a vida das pessoas com experi\u00eancias de quem entende as suas dores e ambi\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Em um cen\u00e1rio onde esse tipo de atendimento \u00e9 feito de formas variadas, indo de aplicativos de transporte \u00e0 <\/span><a href=\"https:\/\/consultorias.certacon.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>empresa de consultoria fiscal<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, a tecnologia mostra o seu papel na miss\u00e3o de transformar vidas atrav\u00e9s dos produtos e servi\u00e7os digitais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dessa forma, as organiza\u00e7\u00f5es que est\u00e3o se preparando para a grande crescente do Marketing 4.0 no mercado digital se tratam n\u00e3o s\u00f3 das que far\u00e3o mais sucesso ou que ganhar\u00e3o mais dinheiro, mas das que batalham para se manterem vivas no futuro.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Seja vendendo alimentos online ou fazendo <\/span><a href=\"https:\/\/visaototalcampogrande.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>vistoria veicular<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, trabalhar o marketing digital de uma empresa \u00e9 a prioridade n\u00famero um quando o assunto \u00e9 crescimento de marca e autoridade no mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por esse motivo, o presente artigo ter\u00e1 como objetivo apresentar o que \u00e9 o Marketing 4.0 e como ele pode e deve ser aplicado em neg\u00f3cios que est\u00e3o nascendo hoje e otimizado em empresas antigas no mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Atrav\u00e9s desse texto, ser\u00e1 poss\u00edvel aprender dicas \u00fateis para se preparar adequadamente para trabalhar essas estrat\u00e9gias hoje e se planejar para o amanh\u00e3, humanizando todo tipo de entrega, at\u00e9 mesmo a de uma <\/span><a href=\"https:\/\/cabeamento.bsttelecom.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>instala\u00e7\u00e3o de infraestrutura de redes<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>O conceito de Marketing 4.0<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O Marketing 4.0 consiste em um conceito criado pelo guru do marketing Philip Kotler, se destacando na Administra\u00e7\u00e3o moderna como um dos mais importantes escritores do assunto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Em sua obra Marketing 4.0: do Tradicional ao Digital, que foi lan\u00e7ada em conjunto com Iwan Setiawan e Hermawan Kartajaya, o autor descreve com precis\u00e3o o conjunto das particularidades desse novo momento do marketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ao ler sua obra, \u00e9 prov\u00e1vel que muitas pessoas se surpreendam ao ver a variedade de locais e servi\u00e7os que s\u00e3o consolidados atrav\u00e9s de uma estrat\u00e9gia publicit\u00e1ria, de maneira que at\u00e9 na contrata\u00e7\u00e3o de uma <\/span><a href=\"https:\/\/terceirizacao.gsbru.com.br\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>recepcionista terceirizada<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> o marketing est\u00e1 envolvido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Atrav\u00e9s do relato desses autores, \u00e9 poss\u00edvel constatar que o Marketing 4.0 constitui a renova\u00e7\u00e3o digital das empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Em contraste com uma gera\u00e7\u00e3o onde se alcan\u00e7ava grandes resultados apenas investindo nos an\u00fancios televisivos, revistas e jornais para a conquista dos clientes, o mercado atual pede um passo maior em dire\u00e7\u00e3o \u00e0 transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">T\u00e9cnicas inovadoras e mudan\u00e7as de comportamento por parte dos consumidores que est\u00e3o trazendo a sua vida cada vez mais para dentro da internet pedem, sedentos pelos benef\u00edcios da transforma\u00e7\u00e3o digital, uma nova abordagem na pr\u00e1tica do marketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No contexto de tamanhas dimens\u00f5es, criar uma p\u00e1gina qualquer no Instagram e utilizar sites e e-mails sem m\u00e9todo n\u00e3o cumpre a necessidade atual e nem transforma a vida de ningu\u00e9m. Afinal, n\u00e3o \u00e9 disso que se trata a revolu\u00e7\u00e3o digital.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>As mudan\u00e7as sociais<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A primeira li\u00e7\u00e3o obtida ao se debru\u00e7ar sobre a ideia de Marketing 4.0 \u00e9 que a inova\u00e7\u00e3o n\u00e3o diz respeito tanto ao uso imoderado de ferramentas, mas que a mudan\u00e7a acontece antes na mentalidade daqueles a serem transformados.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por esse motivo, as grandes empresas precisam compreender a nova realidade do momento antes de querer aplicar o marketing digital a ela. \u00c9 dessa forma que Kotler cria o conceito do Marketing 4.0.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ele ensina na sua obra que a conectividade proporciona mudan\u00e7as radicais na sociedade. Dentre elas, encontra-se a chave para a mudan\u00e7a em quatro convers\u00f5es:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Da exclusividade \u00e0 inclus\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Do isolamento \u00e0 globaliza\u00e7\u00e3o da comunica\u00e7\u00e3o;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Do poder vertical \u00e0s rela\u00e7\u00f5es horizontais;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Das decis\u00f5es individuais ao apoio comunit\u00e1rio.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tendo pesado na revolu\u00e7\u00e3o anterior do marketing o atributo da exclusividade, no Marketing 4.0, o mundo est\u00e1 se voltando para inclus\u00f5es sociais atrav\u00e9s de um maior senso de comunidade, eliminando todos os tipos de barreiras, tanto geogr\u00e1ficas quanto demogr\u00e1ficas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Se para adquirir um <\/span><a href=\"https:\/\/pavimentacao.fatali.com.br\/piso-de-concreto-zona-leste\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>piso de concreto<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> antigamente era preciso se deslocar at\u00e9 uma loja de materiais de constru\u00e7\u00e3o e se contentar com o modelo que tinha, na Economia 4.0 o consumidor pede pela internet e ainda escolhe o modelo desejado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Junto a esse fator, o fen\u00f4meno da dilui\u00e7\u00e3o das estruturas de poder vertical tem se tornado um problema para corpora\u00e7\u00f5es arcaicas e antiquadas, uma vez que essa situa\u00e7\u00e3o aumenta a competitividade entre os pequenos neg\u00f3cios, dando lugar \u00e0s rela\u00e7\u00f5es horizontais.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Tais rela\u00e7\u00f5es s\u00e3o formadas pelo di\u00e1logo harm\u00f4nico entre as marcas e os seus fervorosos consumidores, possibilitando que elas desenvolvam o seu neg\u00f3cio para otimizar essa rela\u00e7\u00e3o a tal ponto que os clientes se transformam em f\u00e3s.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por consequ\u00eancia deste cen\u00e1rio, as escolhas individuais se tornam cada vez mais influenci\u00e1veis pelas opini\u00f5es do p\u00fablico, difundidas nas redes sociais e comunidades digitais.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>A internet como ativo transformador<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Todas as inova\u00e7\u00f5es proporcionadas pela internet causam impactos n\u00e3o s\u00f3 nos h\u00e1bitos sociais e na vida pessoal, mas tamb\u00e9m nas empresas. Para que essa era digital chegue e se conecte com a sociedade, \u00e9 preciso passar por uma nova l\u00f3gica de neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Esse novo padr\u00e3o precisar\u00e1 obrigatoriamente ser mais inclusivo, social e em formato horizontal. Para que as empresas compreendam a necessidade que faz dessa l\u00f3gica o que ela \u00e9, \u00e9 preciso compreender tamb\u00e9m as incongru\u00eancias que a conectividade trouxe.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para in\u00edcio de tudo, Kotler mostra um paradoxo entre a intera\u00e7\u00e3o online e a offline. Mesmo as pessoas estando em constante desenvolvimento de novas rela\u00e7\u00f5es na internet, elas continuam dando muito valor \u00e0s experi\u00eancias f\u00edsicas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Basta ver que, apesar dos in\u00fameros modelos de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">planners<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> e aplicativos de organiza\u00e7\u00e3o, um bom executivo nunca abre m\u00e3o de uma bela <\/span><a href=\"https:\/\/brindes-personalizados.phdbrindes.com.br\/agenda-personalizada-com-nome\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>agenda personalizada com nome<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">As mudan\u00e7as apontam, portanto, para uma agrega\u00e7\u00e3o entre o mundo online e offline, como forma de conciliar as demandas e necessidades.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Aplicando o Marketing 4.0 em um neg\u00f3cio<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c9 poss\u00edvel ver a import\u00e2ncia do Marketing 4.0 para os tempos atuais e a depend\u00eancia que uma empresa tem dele para acompanhar a transforma\u00e7\u00e3o digital.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Junto com isso, pode-se aplicar mais quatro orienta\u00e7\u00f5es pr\u00e1ticas para introduzir os princ\u00edpios do Marketing 4.0 ainda hoje em uma empresa. Ser\u00e1 preciso:<\/span><\/p>\n<ol>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Horizontalizar as rela\u00e7\u00f5es;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Abra\u00e7ar os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">feedbacks<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Integrar o online com o offline;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Apostar no marketing de conte\u00fado.<\/span><\/li>\n<\/ol>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">N\u00e3o ser\u00e1 poss\u00edvel escalar um neg\u00f3cio no mundo de hoje sem compreender que as pessoas n\u00e3o compram mais como antes. Elas n\u00e3o compram nem mesmo de empresas; as pessoas querem sentir que est\u00e3o comprando de outras pessoas exatamente como elas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Prestando servi\u00e7os, n\u00e3o ser\u00e1 diferente. No momento em que um motorista percebe que o seu carro est\u00e1 com o <\/span><a href=\"http:\/\/www.desmonter.com.br\/motor-de-arranque-arranhando\"><b>motor de arranque arranhando<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, ele n\u00e3o deseja apenas uma solu\u00e7\u00e3o, mas uma entrega total que comunique confian\u00e7a acerca daquele servi\u00e7o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dessa forma, ser\u00e1 preciso se relacionar de forma horizontal com esses indiv\u00edduos e, para isso, nada melhor do que mostrar para o cliente que o vendedor tamb\u00e9m \u00e9 uma pessoa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Com isso, ser\u00e1 poss\u00edvel assumir uma nova identidade para essa empresa, uma vez que ser\u00e3o melhor evidenciados os seus prop\u00f3sitos e valores inegoci\u00e1veis.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para isso, ser\u00e1 ideal a constru\u00e7\u00e3o da imagem do perfil de um cliente perfeito para comprar nesta companhia, que possui as caracter\u00edsticas capazes de formar uma hist\u00f3ria de amor entre ele e a empresa. Essa constru\u00e7\u00e3o \u00e9 popularmente chamada de <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">brand persona<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A horizontaliza\u00e7\u00e3o das rela\u00e7\u00f5es tamb\u00e9m implica em pedir e ouvir os <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">feedbacks<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\">, uma vez que esse retorno sobre a qualidade dos produtos e servi\u00e7os \u00e9 a melhor forma de saber se eles est\u00e3o enveredando pelo caminho correto.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">No mercado atual, n\u00e3o se vende uma <\/span><a href=\"http:\/\/www.essencialredesdeprotecao.com.br\/telas-de-protecao\/rede-de-protecao-equiplex\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>rede de prote\u00e7\u00e3o equiplex<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> sem enviar para o cliente uma pesquisa de satisfa\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por fim, integrar a internet com o mundo do lado de fora para a maior visibilidade e humaniza\u00e7\u00e3o de um neg\u00f3cio \u00e9 essencial para fazer um trabalho bem-feito, e o empreendedor deve dedicar esfor\u00e7os na produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A produ\u00e7\u00e3o de conte\u00fado deve consistir em todo e qualquer material informativo sobre o produto ou servi\u00e7o oferecido, bem como a sua entrega e as suas vantagens. Assim, o marketing de conte\u00fado informar\u00e1 os problemas ao mesmo tempo que vende a solu\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O mundo mudou para sempre com o advento da internet, e o mercado atual foi fruto de muitas mudan\u00e7as que n\u00e3o cessam de impactar na forma de comprar e vender.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Este artigo abordou o conceito de Marketing 4.0, a sua hist\u00f3ria, os seus benef\u00edcios e a import\u00e2ncia de adequar as novas empresas \u00e0s suas regras.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400\">Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b><i>Guia de Investimento<\/i><\/b><\/a><i><span style=\"font-weight: 400\">, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Se tem um elemento em alta no mundo de hoje, e que define a trajet\u00f3ria de todas as rela\u00e7\u00f5es comerciais e estrat\u00e9gias das empresas, esse elemento \u00e9 o marketing. 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