{"id":27392,"date":"2022-07-12T09:00:26","date_gmt":"2022-07-12T12:00:26","guid":{"rendered":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/?p=27392"},"modified":"2022-07-12T14:50:31","modified_gmt":"2022-07-12T17:50:31","slug":"captacao-de-leads-qual-e-a-melhor-forma-de-captar-leads-qualificados","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/captacao-de-leads-qual-e-a-melhor-forma-de-captar-leads-qualificados","title":{"rendered":"Capta\u00e7\u00e3o de leads: Qual \u00e9 a melhor forma de captar leads qualificados?"},"content":{"rendered":"<p><span style=\"font-weight: 400\">Gerar e captar <\/span><i><span style=\"font-weight: 400\">leads<\/span><\/i><span style=\"font-weight: 400\"> \u00e9 uma tarefa importante no escopo de trabalho das equipes comerciais, ali\u00e1s, o processo de <\/span><b>capta\u00e7\u00e3o de leads <\/b><span style=\"font-weight: 400\">pode ser desafiador e por esse motivo est\u00e3o dispon\u00edveis ferramentas e t\u00e9cnicas para auxiliar a din\u00e2mica.<\/span><!--more--><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ao longo dos anos, o marketing tradicional recebeu investimentos em prol do desenvolvimento de novas linhas de estudo. Com isso, novas t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias foram encontradas, como o inbound marketing.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Corresponde ao conceito de inbound marketing as a\u00e7\u00f5es voltadas para atrair o cliente, de modo que este se torne um potencial comprador a ser avaliado pelos times durante o processo de qualifica\u00e7\u00e3o.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Considerando que para a venda de <\/span><a href=\"https:\/\/www.opsblindados.com.br\/portas-blindadas\/portas-blindadas-em-sao-paulo\/portas-blindada-em-sao-paulo-gurupi\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>portas blindadas<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> \u00e9 necess\u00e1rio validar as caracter\u00edsticas do perfil de cada cliente, as equipes precisam averiguar indicadores que sinalizem o potencial de compra de cada lead.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Ap\u00f3s o processo de qualifica\u00e7\u00e3o, o potencial comprador \u00e9 conduzido at\u00e9 o funil de vendas, cujas etapas est\u00e3o relacionadas com as negocia\u00e7\u00f5es.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Neste sentido, surge a chamada jornada do cliente que corresponde a toda viv\u00eancia de um comprador em potencial durante as etapas de venda, contemplando desde o contato inicial at\u00e9 o fechamento propriamente dito e ainda o p\u00f3s-venda quando h\u00e1 necessidade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Dado o cen\u00e1rio, pode-se notar que as etapas que comp\u00f5em as transa\u00e7\u00f5es comerciais est\u00e3o amplamente conectadas, sejam elas referentes \u00e0 venda de produtos ou de solu\u00e7\u00f5es como a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de <\/span><a href=\"https:\/\/limpeza.trclean.com.br\/limpeza-de-coifa-de-cozinha\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>limpeza de coifa de cozinha<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Por isso, \u00e9 relevante que as empresas direcionem o foco para a etapa de atra\u00e7\u00e3o e capta\u00e7\u00e3o de potenciais compradores, considerando que este \u00e9 o ponto inicial do funil de vendas.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Entenda o cen\u00e1rio atual do mercado<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Desde as antigas civiliza\u00e7\u00f5es o mundo vem passando por modifica\u00e7\u00f5es extremas nas esferas pol\u00edtica e econ\u00f4mica.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Em conformidade com os soci\u00f3logos e economistas, \u00e9 poss\u00edvel afirmar que tais esferas impactam fortemente os neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Isso porque as oscila\u00e7\u00f5es macroecon\u00f4micas acabam impactando o comportamento dos consumidores de modo geral, diminuindo ou aumentando seu poder de compra e ainda exigindo maior assertividade das empresas em termos de estrat\u00e9gia.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para uma <\/span><a href=\"https:\/\/esquadrias.orientevidros.com.br\/empresa-de-esquadrias-de-aluminio\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>empresa de esquadrias de alum\u00ednio<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, essa caracter\u00edstica do mercado apesar de ser desafiadora, \u00e9 ben\u00e9fica porque motiva as organiza\u00e7\u00f5es a buscarem constantemente por melhorias e inova\u00e7\u00f5es nos processos e t\u00e9cnicas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Observando a perspectiva dos consumidores, as modifica\u00e7\u00f5es de mercado bem como na din\u00e2mica das empresas \u00e9 algo positivo, tendo em vista que somam na jornada de compra.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Concomitantemente a tal caracter\u00edstica global, \u00e9 v\u00e1lido considerar os reflexos da acelera\u00e7\u00e3o digital, que nos \u00faltimos anos tem despertado a aten\u00e7\u00e3o do mundo corporativo para a automa\u00e7\u00e3o de procedimentos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A tecnologia permite a padroniza\u00e7\u00e3o de processos das empresas de diferentes portes e segmentos, mesmo para uma <\/span><a href=\"https:\/\/idosos.residencialbemviver.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>casa de repouso<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, contar com o apoio da tecnologia auxilia no ganho de produtividade e melhor desenvolvimento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Notando essa realidade, os stakeholders, termo em ingl\u00eas que refere-se aos principais agentes de um segmento, notaram a import\u00e2ncia do uso de solu\u00e7\u00f5es inteligentes no momento de captar e prospectar potenciais compradores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">S\u00e3o stakeholders do mundo dos neg\u00f3cios os empres\u00e1rios, executivos, diretores e colaboradores que atuam diretamente no operacional de vendas.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">O fluxo de trabalho destes, em suma, \u00e9 repleto de desafios. Isso porque o comercial \u00e9 respons\u00e1vel pelo crescimento e sa\u00fade financeira das organiza\u00e7\u00f5es, sendo elas de <\/span><a href=\"https:\/\/www.motoka.com.br\/motoboy\/entrega-de-pequenas-cargas\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>entrega de pequenas cargas<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\"> ou em outras \u00e1reas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Em adi\u00e7\u00e3o, com um cen\u00e1rio repleto de desafios n\u00e3o s\u00f3 pelas consequ\u00eancias de oscila\u00e7\u00f5es econ\u00f4micas, como tamb\u00e9m devido \u00e0 ampla concorr\u00eancia, o cotidiano dentro do departamento comercial torna-se ainda mais complexo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Como mecanismo para fomentar as iniciativas empresariais e com a finalidade de movimentar a economia, os especialistas re\u00fanem direcionamentos que corroboram para a melhoria do cotidiano comercial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Cabe enfatizar que no contexto dos neg\u00f3cios, n\u00e3o existem f\u00f3rmulas m\u00e1gicas e tampouco processos milagrosos.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A modalidade de atua\u00e7\u00e3o requer o respeito \u00e0s oscila\u00e7\u00f5es que acontecem devido a fatores end\u00f3genos \u00e0s empresas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Em outras palavras, isso significa que embora confiram dicas aos empres\u00e1rios, os especialistas n\u00e3o desenvolveram m\u00e9todos que mitiguem os efeitos de quest\u00f5es que est\u00e3o fora do controle das diretorias de empresa, como a economia e a oferta e demanda.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Mas, \u00e9 de responsabilidade organizacional propor um plano de a\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gico acerca da etapa de comercializa\u00e7\u00e3o de aulas de autoescola para <\/span><a href=\"https:\/\/cnh.autoescolar5.com.br\/carta-de-carro-e-moto\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>carta de carro e moto<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, ou seja, propor estrat\u00e9gias sobre os procedimentos internos de neg\u00f3cios.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Visando auxiliar a elabora\u00e7\u00e3o de estrat\u00e9gias, os especialistas re\u00fanem dicas as quais devem ser adaptadas conforme o cen\u00e1rio, levando em considera\u00e7\u00e3o as necessidades e objetivos espec\u00edficos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para isso, a valida\u00e7\u00e3o de determinados indicadores presentes no escopo interno das empresas \u00e9 crucial, como:<\/span><\/p>\n<ul>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Perfil de cliente ideal;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Comportamento do p\u00fablico-alvo;<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Comportamento de empresas concorrentes.<\/span><\/li>\n<li style=\"font-weight: 400\"><span style=\"font-weight: 400\">Posicionamento de empresas complementares.<\/span><\/li>\n<\/ul>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Esses s\u00e3o alguns dos indicadores relevantes e que inclusive s\u00e3o levantados nos mapeamentos feitos previamente \u00e0 defini\u00e7\u00e3o do plano de a\u00e7\u00e3o estrat\u00e9gico.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Porquanto, cabe frisar que cada empresa possui suas individualidades, logo \u00e9 indicado ainda averiguar os efetivos indicadores que refletem no cotidiano operacional com o intuito de potencializar a assertividade.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Qual a import\u00e2ncia de captar leads?<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Torna-se um lead o potencial comprador que compartilha suas informa\u00e7\u00f5es pessoais com os colaboradores para fins comerciais.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Apesar de muitas pessoas serem contatadas ao longo do processo de prospec\u00e7\u00e3o, um indiv\u00edduo pode ser considerado um lead para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o de <\/span><a href=\"https:\/\/www.afroncar.com.br\/oficina-mecanica\/oficina-mecanica-automotiva\/onde-encontro-oficina-mecanica-completa-para-carros-saude\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>oficina mec\u00e2nica completa<\/b><\/a> <span style=\"font-weight: 400\">somente ap\u00f3s o compartilhamento de dados de contato.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Essa a\u00e7\u00e3o demonstra abertura diante da atua\u00e7\u00e3o do time comercial, afinal, somente com o conhecimento dos contatos como e-mail e telefone, os colaboradores conseguem dar continuidade no funil de vendas bem como nas negocia\u00e7\u00f5es.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c9 v\u00e1lido enfatizar que as negocia\u00e7\u00f5es s\u00e3o respaldadas pelo relacionamento interpessoal, isso significa que as equipes precisam respeitar o espa\u00e7o e consentimento dos potenciais compradores.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Em conformidade, no Brasil foi implementada na Constitui\u00e7\u00e3o as normas da Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o de Dados, que inclusive est\u00e3o vigentes nos demais pa\u00edses que mant\u00eam rela\u00e7\u00f5es diplom\u00e1ticas e comerciais com o pa\u00eds.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">A LGPD prev\u00ea que os agentes de mercado precisam respeitar a privacidade de dados dos indiv\u00edduos, principalmente na internet, ambiente que est\u00e1 repleto de usu\u00e1rios mal intencionados atuando no sequestro de informa\u00e7\u00f5es para fins il\u00edcitos.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Al\u00e9m disso, a Lei Geral de Prote\u00e7\u00e3o aos Dados faz uma s\u00e9rie de exig\u00eancias no que tange ao tratamento e compartilhamento de informa\u00e7\u00f5es sens\u00edveis, os dados de contato dos leads s\u00e3o algumas das documenta\u00e7\u00f5es previstas para serem reguladas.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Logo, durante a capta\u00e7\u00e3o de dados \u00e9 crucial trabalhar em t\u00e9cnicas que influenciam o potencial comprador a compartilhar seus contatos de livre e espont\u00e2nea vontade.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Sabendo da relev\u00e2ncia do processo de capta\u00e7\u00e3o, muitos times fazem o uso de ferramentas que efetuam o recolhimento autom\u00e1tico de contatos. Tal pr\u00e1tica, embora ajude o fluxo de trabalho, \u00e9 considerada il\u00edcita.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Entretanto, conhecendo a dificuldade comum entre os profissionais atuantes na \u00e1rea comercial, os especialistas indicam m\u00e9todos que facilitam o processo de capta\u00e7\u00e3o de clientes em potencial.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Cabe enfatizar que as t\u00e9cnicas ajudam no dinamismo cotidiano do trabalho, mas \u00e9 importante respeitar o tempo de decis\u00e3o de compra dos consumidores.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Defini\u00e7\u00e3o de persona<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Uma vez sendo as rela\u00e7\u00f5es interpessoais que permitem o melhor andamento dos neg\u00f3cios, a comunica\u00e7\u00e3o tamb\u00e9m recebe posi\u00e7\u00e3o especial neste sentido.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Para uma <\/span><a href=\"https:\/\/salgados.brasilmassas.com.br\/fabrica-de-coxinha-pequena\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b>fabrica de coxinha pequena<\/b><\/a><span style=\"font-weight: 400\">, estabelecer a comunica\u00e7\u00e3o com os clientes de carteira e potenciais compradores \u00e9 fundamental em termos de posicionamento e estrat\u00e9gia comercial, esse \u00e9 o diferencial notado pelos consumidores.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Com o livre-com\u00e9rcio, as pessoas t\u00eam mais liberdade de decidir pelo fechamento de compra com o fornecedor que mais atende suas expectativas, seja acerca da qualidade de entrega ou de atendimento.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Vislumbrando uma forma de estar \u00e0 frente da concorr\u00eancia, as marcas e organiza\u00e7\u00f5es precisam focar no desenvolvimento de uma persona, isto \u00e9, a personaliza\u00e7\u00e3o nos meios de comunica\u00e7\u00e3o da miss\u00e3o, vis\u00e3o e valores da empresa.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Al\u00e9m disso, para facilitar a prospec\u00e7\u00e3o de novos clientes, \u00e9 importante ainda ter a defini\u00e7\u00e3o do perfil de cliente ideal. O cliente ideal \u00e9 aquele que atende a todos os pr\u00e9-requisitos de compra estabelecidos pelo time comercial.<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h3><strong>Utiliza\u00e7\u00e3o da tecnologia<\/strong><\/h3>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">\u00c9 poss\u00edvel notar que nos \u00faltimos anos as movimenta\u00e7\u00f5es e iniciativas empresariais foram voltadas para o desenvolvimento tecnol\u00f3gico dentro do mundo corporativo.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Neste cen\u00e1rio h\u00e1 a cria\u00e7\u00e3o de ferramentas, plataformas, softwares e demais solu\u00e7\u00f5es que levam o uso da intelig\u00eancia artificial nos neg\u00f3cios. Isso gera uma s\u00e9rie de benef\u00edcios, como aumento de desempenho e da capacidade produtiva.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Porquanto, para a prospec\u00e7\u00e3o de clientes, a recomenda\u00e7\u00e3o \u00e9 utilizar as ferramentas dispon\u00edveis no mercado.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Podem ser usados recursos que fazem a automa\u00e7\u00e3o de extra\u00e7\u00e3o de dados empresariais, ferramentas de gest\u00e3o de clientes e as redes sociais como uma maneira de manter o relacionamento com o p\u00fablico.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<h2><strong>Considera\u00e7\u00f5es finais<\/strong><\/h2>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Sendo assim, os departamentos comerciais recebem a responsabilidade de atuar direto com o p\u00fablico, despertando o interesse de compra e conduzindo os clientes em potencial para a jornada exitosa que leva ao fechamento.<\/span><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 400\">Contudo, \u00e9 preciso estar atento para as exig\u00eancias do mercado, focando no desenvolvimento constante de novas t\u00e9cnicas e estrat\u00e9gias de prospec\u00e7\u00e3o, contando com an\u00e1lises e a tecnologia.\u00a0<\/span><\/p>\n<p><i><span style=\"font-weight: 400\">Esse texto foi originalmente desenvolvido pela equipe do blog <\/span><\/i><a href=\"https:\/\/www.guiadeinvestimento.com.br\/\" target=\"_blank\" rel=\"noopener\"><b><i>Guia de Investimento<\/i><\/b><\/a><i><span style=\"font-weight: 400\">, onde voc\u00ea pode encontrar centenas de conte\u00fados informativos sobre diversos segmentos.<\/span><\/i><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Gerar e captar leads \u00e9 uma tarefa importante no escopo de trabalho das equipes comerciais, ali\u00e1s, o processo de capta\u00e7\u00e3o de leads pode ser desafiador e por esse motivo est\u00e3o dispon\u00edveis ferramentas e t\u00e9cnicas para auxiliar a din\u00e2mica.<\/p>\n","protected":false},"author":23,"featured_media":27393,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_acf_changed":false,"footnotes":""},"categories":[1,27,25],"tags":[110,111,112],"class_list":["post-27392","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-na-internet","category-publicidade-online-categoria","category-vender-pela-internet-categoria","tag-captacao-de-leads","tag-leads","tag-qualificados"],"acf":[],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27392","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/23"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=27392"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27392\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":27394,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/27392\/revisions\/27394"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media\/27393"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=27392"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=27392"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/www.kryzalis.com.br\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=27392"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}